Wybierając się na tradycyjne zakupy zazwyczaj nie zastanawiamy się nad tym, czy coś nam grozi. Podobnie bywa z zakupami online. Co gorsza, nie czujemy zagrożenia, bo go nie widzimy. Jedyne co może nas uchronić przed oszustami w sieci to znajomość podstawowych zasad bezpieczeństwa, informacje o sprzedającym i spora dawka czujności. Jeśli cokolwiek wzbudzi nasze podejrzenia, lepiej przerwać zakupy albo zmienić sklep internetowy.
W dzisiejszych czasach e-commerce rozwinął się na tyle dobrze, że sklepy internetowe zaczęły zastępować tradycyjne kanały dystrybucji. Klient nie musi fatygować się do sklepu i tracić czasu między półkami z niezliczona liczbą produktów. Nie musi stać w kolejkach i dźwigać zakupów do domu. Teraz jak przystało na skomputeryzowanego człowieka wybiera się coraz częściej na zakupy online. Wystarczy kilka kliknięć myszką, aby wirtualny koszyk wypełnić po brzegi i w domowym zaciszu dokonać płatności.
Ostatni etap zakupów wzbudza najwięcej zastrzeżeń i niepokoju. Realizacja transakcji poprzez dokonanie płatności wymaga podania kilku szczegółów, w tym numeru karty kredytowej. Eksperci przestrzegają, że użytkownik nieostrożnie posługujący się swoimi danymi, może łatwo paść ofiarą oszusta, a kradzież tożsamości i luki w oprogramowaniu to stale rosnące zagrożenie. Wydaje się to rzeczą błahą, ale złodziej, który wszedł w posiadanie naszych danych, może narobić nam dużo wstydu i nieprzyjemności. Należy uważać, ponieważ zagrożenia internetowe na każdym kroku czyhają na klienta odwiedzającego sklepy internetowe.
Aby w pełni korzystać z dobrodziejstw e-commerce i nie bać się o swoją prywatność, należy poznać kilka szczegółów na temat bezpieczeństwa w sieci i przestrzegać paru zasad. Tylko wiedza na temat zagrożeń pozwoli na czerpanie korzyści z wirtualnych zakupów. Poniżej przedstawiam najważniejsze zasady, których należy przestrzegać odwiedzając sklepy internetowe :
- zdrowy rozsądek - sprawdzaj wzbudzające twoje podejrzenia strony www i kupuj u sprawdzonych sprzedawców. Zawsze sprawdzaj uwagi o firmie i sprzedawanych przez nią produktach.
- lektura na początek - zapoznaj się z regulaminem i polityką ochrony danych przed zakupem. Są to dwie zakładki, które obowiązkowo powinny być udostępniane przez sklepy internetowe. Tylko w momencie, jeżeli zgodzisz się z regulaminem, będziesz mógł kontynuować zakupy. Moja rada brzmi: czytaj od początku do końca. Najczęściej popełniamy błąd to wyrażenie zgody bez czytania regulaminu. Mogą być tego przykre konsekwencje np. w postaci dodatkowych czy ukrytych opłat.
- bezpieczna witryna - tylko bezpieczna witryna pozwoli na bezpieczny sposób przekazywania informacji. Adres zaczynający się "https://" zamiast "http://" zapewnia, że dane są szyfrowane za pomocą algorytmu kryptograficznego, a następnie przekazywane do sprzedawcy.
- mus to mus - dane osobowe podawaj tylko wtedy, kiedy jest to konieczne. Wypełniaj tylko pola wymagane. Sklepy internetowe nie potrzebują przecież zbyt dużej ilości danych do realizacji zamówienia.
- hasło - nie ujawniaj swojego hasła nawet najbardziej zaufanej osobie, a zakupom oddawaj się w domowym zaciszu. Obcy komputer może mieć zainstalowane szpiegowskie
oprogramowanie, a wtedy hasło czy dane osobowe łatwo dostaną się w niepowołane ręce.