Szefom marketingu lub komunikacji wewnętrznej w dużych przedsiębiorstwach termin corporate identity jest bardzo dobrze znany. Niemniej jednak w małych przedsiębiorstwach mało kto o nim słyszał. Tymczasem z corporate identity spotykamy się na każdym kroku w kontakcie z jakąkolwiek firmą, czy jest to duży operator telefonii naziemnej, czy mała agencja geologiczna zajmująca się znajdowaniem źródeł wody pitnej. Być może nieco rozjaśni się nam w głowach, kiedy zamiast terminu corporate identity posłużymy się frazą „identyfikacja wizualna”. Obejmuje ona ogół elementów składających się na wizualny wizerunek firmy, z którymi to elementami wchodzą w interakcję klienci. Kluczowym elementem corporate identity jest oczywiście logo.

Wśród elementów podocznych znaleźć można wszystko od jednolicie zaprojektowanych biurek, lub boksów biurowych, po kancelaryjny papier firmowy, wizytówki, długopisy, kubki, kalendarze, czy inne tego typu gadżety. Dlaczego corporate identity jest w nowoczesnym marketingu aż tak ważna? Po pierwsze – bardzo intensywnie pracuje na wizerunek naszej marki. Sprawia, że klienci łatwiej nas kojarzą, oraz że wiążą z naszą firmą konkretne wartości. Po drugie – dobry system identyfikacji wizualnej staje się naszą wizytówką w branży. Sprawia, że nasze przedsiębiorstwo staje się rozpoznawalne i jedyne w swoim rodzaju. Po trzecie – corporate identity pracuje również na rzecz komunikacji wewnętrznej w firmie i integracji zaplecza pracowniczego.