Stare przysłowie mówi, iż nie powinno się oceniać książki po okładce. Oznacza to, że nie wszystko, co z wierzchu może wydawać się atrakcyjne, w istocie rzeczy takie jest, lub na odwrót. Okazuje się tymczasem, że bardzo często decyzję o zakupie konkretnego produktu, bez względu na to, w jakiej dziedzinie życia ów produkt znajduje zastosowanie, podejmujemy kierując się emocjami, jakich doświadczamy przyglądając się jego opakowaniu, lub dotykając jego powierzchni. Zaryzykować można stwierdzenie, że atrakcyjne projekty opakowań stanowią, co najmniej, jedną trzecią marketingowego sukcesu firmy.

Według badań consumer insight okazuje się, że najbardziej atrakcyjne dla naszych klientów wciąż pozostają opakowania o kształcie w miarę symetrycznym. W przypadku pudełek będą to więc sześciany, lub ścięte walce. Oprócz kształtu doniosłą rolę odgrywa również kolor i faktura materiału z jakiego wykonane jest dane opakowanie. Projekty opakowań różnią się jednak w zależności od produktów, które znajdujemy w środku. Oczywiste jest, że opakowania środków spożywczych będą się znacznie różniły od opakowań luksusowych kapeluszy. Posiadają one jednak jedną wspólną cechę – za wszelką cenę starają się uwieść konsumenta, sprawić, by odczuwał emocje, które sprawią, że kupi nasz produkt.